Относительно недавно, посетил мероприятие оператора Tele2. Компания рассказала о своих достижениях за последний год, проектах и планах.

Радует, что оператор не обделяет вниманием блогеров, приглашая на ивенты не только СМИ, ибо подобных событий в нашем «селе» мало.

Перед презентацией немного развлечений: VR и робошарик. Tele2 часто использует VR для демонстрации качества сети, так как контент подгружается в реальном времени.

Бренд постепенно меняет ориентацию в позиционировании себя. Что такое Теле2 лет пять назад в глазах обывателя? Многие скажут лоукостер — дешево и качество соответственное. Но постепенно оператор догоняет и обгоняет конкурентов в техническом плане.

Из интересного:

• Tele2 самый заметный партер виртуальных сотовых операторов. На его базе работают мобильный Ростелеком, Тинькофф, СберБанк и др. (всего 15 MVNO-проектов);
• активное участие в покрытии высококачественной связью стадионов принимающих Чемпионат Мира по футболу 2018;
• запуск тестовых проектов в области 5g технологий;
• заметно улучшено 4g покрытие как в Архангельске, так и в области

В целом, в последнее время именно со стороны Tele2 виден прогресс в развитии. Остальные или уже достигли придела, или делают по тихому, или не зовут блогеров на ивенты ;). Например, в прошлый раз, на встрече в Малых Карелах, интернет от Tele2 работал лучше, чем у Yota, которой тогда пользовался.

Цена прогресса

Прогресс — равно затраты, а затраты — равно рост тарифов. Ценник у оператора подрос, но до сих пор самый доступный.

Специально, снова проанализировал рынок мобильной связи, как раз Yota на днях снизила расценки. Рассматривал два типа пакетных тарифов, для себя — человека потребляющего много мобильного интернета, в том числе YouTube и потоковая музыка, и для среднего, умеренного пользователя соц.сетей и звонков.

Вывод следующий: если вам нужен базовый набор услуг — минут 100-200 звонков, немного (5-10Гб) интернета: Tele2 ваш выбор. Но если ваши потребности значительны или не стандартны, то всё не так однозначно и конкуренция очень высока. Например, за опцию «безлимитный YouTube» Теле2 просит 150р, а Yota — 60р.

Так что, друзья из Tele2, надо сделать ещё шажок в сторону «продвинутых» пользователей 😉

P.S.: оказывается, клиенты Tele2 могут заказывать доставку с AliExpress прямо в салоны оператора

Ещё фото

Блогеры играют:

Блогеры спрашивают:

Блогеры получают пакетики. «Продажные»? Да ладно, открою тайну, в пакете информационный текст и ручка с блокнотиком. Кстати, качество брендированной орг.техника от Tele2 не отстает от качества связи, активно использую, на днях узнаете как =). 

*картинка в шапке — с сайта Tele2. Фото в тексте: Гриша Аншуков и журнал Plus.

Недавно, в Архангельске состоялось выездное совещание руководства Tele2. Присутствовало всё руководство. И оператор пригласил местное СМИ и блогеров на неформальную встречу с генеральным директором компании Сергеем Эмдиным.

Радует, что Тele2 помнят не только про журналистов. Как помните, недавно, они же, пригласили на фестиваль Мост, партнерами которого являются.

Встреча состоялась на турбазе «Малые Карелы». Всё прошло, как и было заявлено, неформально. Это на много интереснее, чем пресс-конференции с правильными и выверенными словами.  

Перескажу интересные моменты своими словами. Вопросы шли вразнобой, заявленной темы не было, но постарался немного сгруппировать.

Не о технологиях:

• Сергей Эмдин успел покататься по дельте Северной Двины. LTE от Тele2 ловит и в отдалении от города =)
• Люди много времени проводят в сети, и это явление нельзя однозначно оценить. Мир меняется и развивается. Когда-то и молотком не пользовались =). Сам Сергей тратит много времени на электронную почту, но совсем «отсутствует» в соц.сетях.
• В вопросах воспитания «культуры потребления интернета» у детей не нужно действовать запретами, необходимы доверительные отношения.
• Тele2 сотрудничает с «культурой». На локальном уровне — фестивали Мост, Тайбола. На федеральном, например, официальные партнеры музея современного искусства Эрарта.
• За крупными гос. контрактами оператор не гонится, зачастую они убыточны.
• Внутри Tele2 нет служебного тарифного плана, все сотрудники пользуются обычными тарифами для физ.лиц. Это позволяет быстро отслеживать различные проблемы, получать фидбек.
• Tele2 не просто компания, это затягивает. Сильная корпоративная культура, во многом доставшаяся от шведских акционеров.
• Не смотря на бум мессенджеров наблюдается небольшой рост голосового трафика.
• Тарифы с безлимитным интернетом — это скорее плохо, так как в этом случае канал по сути забивают 1-2% пользователей, остальные пользователи «страдают».
• Планируются различные эксклюзивные услуги. Но какие — пока тайна. Из опыта видно, что конкуренты быстро подхватывают хорошие идеи, как было, например, с переносом остатка трафика/минут на следующий месяц и «безлимитными соц.сетями».

О гос.регулировании интернета:

• «Пакет Яровой» ещё не вступил в силу. Все ждут подзаконных актов. Сказаться на ценах «Пакет Яровой» он может сильно. Теоретически средний чек может вырасти в два раза, если ничего не изменится. Нужно обсуждать каждый момент детально. Например, зачем хранить шифрованный трафик (который всё равно не расшифровать), многочисленные копии одного и того же контента и т.д.
• Когда принимали Пакет Яровой дискуссии с отраслью было мало. Сейчас же, при разработке подзаконных актов, к мнению индустрии прислушиваются.
• Про VPN и анонимайзеры: блокировать возможно, но есть ли смысл? Будут сайты в списке Роскомнадзора — придется блокировать. Но кому надо, найдут способы пользоваться.
• Tele2 придерживается сетевого нейтралитета (не режутся торренты и т.п.) . Это нормально на ограниченных по трафику тарифах.

О технологиях и рядом:

• Тele2 не хочет быть технологическим лидером. Фокус на предоставление доступных современных услуг.
• В этом году Тele2 совершили скачок в плане 4G, покрыв многие регионы присутствия. При том, не только в крупных городах. Используется рефарминг частот, задействованы частоты сети второго поколения. Т.е. где есть 2G, там появляется и 4G. Что занятно, в итоге в каком-то месте может не быть 3G, но LTE есть =). Быстрый интернет от Тele2 запущен уже в 41 регионе России.
• В компании не считают, что опоздали с внедрением 4G, как в целом по России, так и в нашем регионе. Проникновение смартфонов с 4G на данный момент составляет всего 10-15%. «Маховик только начинает раскручиваться».
• Состав базы (по моделям телефонов) схож с показателями большой тройки. Доля смартфонов растет. Очень много смартфонов у оператора в Москве, но это и понятно, там Tele2 работает в 3G и 4G.
• Покрыть транзитные магистрали связью хочется всем операторам, но это дорого. Но уже есть технологии, например, LTE на низких частотах (450 Мгц). В рамках пилотного проекта Tele2 запустила такую сеть на маршруте Москва — Питер, обещают «ковровое покрытие». Но пока нет смартфонов, которые могут использовать LTE низких частот. Сетью можно пользоваться с помощью роутера, который раздает интернет.

Вот такой краткий пересказ более чем часовой беседы с Сергеем Эмдиным, генеральным директором Tele2. Спасибо компании за такую возможность. Надеюсь не последний раз =)

На последней немного фото (все фото: Гриша Аншуков и журнал Plus):

Веселый я и серьёзный блогер Миша Шишов.

А тут видимо я что-то умное спрашиваю, все на меня смотрят.

17 июня в Архангельске отгремел фестиваль под открытым небом «Мост». Посетил его и я. О самом фестивале, а точнее его инфраструктурной и музыкальной части, расскажу в одном из следующих постов. Сегодня же о том, как я туда попал, и, главное, зачем.

А пригласили меня на презентацию одного из партнёров фестиваля, сотового оператора Tele2. Сам я пользуюсь услугами этой сети ещё со времён оператора Индиго, которого потом и купили Tele2 (тогда ещё шведы).

Ныне оператор вновь обновляется. Сменилась концепция, теперь Tele2 позиционируется не как жесткий дискаунтер, а как оператор предоставляющий услуги с лучшим соотношением цены и качества. В связи с чем, обновилась тарифная линия. Самое главное — на рынке Архангельска стало одной 4G сетью больше. Забавно, что о планах запуска сети четвертого поколения у оператора, я узнал от отца, планшет которого, с симкой РосТелекома (функционирует на инфраструктуре Tele2), показал 4G индикатор.

Новые тарифы

Немного сам проанализировал новые тарифы и предложения конкурентов.

Если бы я подключался с нуля сейчас, то выбрал бы пакет «Мой онлайн» — 10Гб трафика + 300м звонков за 299р/мес. Близкие тарифы у других операторов стоят на 50-100р дороже. Но я «еврей» и у меня архивный посекундный тариф от Tele2 и архивный же полный безлимит на интернет от Yota.

Более дорогой тариф, «Мой онлайн+» — 15Гб трафика + 550м звонков за 499р/мес, так же выгоднее, чем аналоги конкурентов (на 100-250р)

Стоит отметить, что трафик социальных сетей, WhatsApp и Viber (только чат, не аудио/видео вызовы), а также мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq не тарифицируется.

Наконец-то пакет интернета действует не только в домашнем регионе, но и в роуминге по России (кроме, конечно же, Крыма).

Минусы для меня — пакет минут действует только на звонки из своего региона и в свой регион.

Кстати, плюсом будет то, что Tele2 первый оператор которой переносит неиспользованные минуты и трафик на следующий месяц. При этом, в следующем месяце, в первую очередь, используется перенесенное.

О «шоуруме» Tele2

Приятно, что в Tele2 не просто «огласили» новинки, но и добавили немного «шоу» части. Во первых сам фестиваль =). Во вторых, можно было поиграть в робофутбол.

Так же, совместно с ребятами из «Игры разума» была организована 360 градусная трансляция со сцены. Плюс можно было протестировать шлем виртуальной реальности. Я, с шлемом на голове и машущий стиками даже на ТВ попал:

И на фотоаппарат журналиста «Регион 29» =)

Впечатления только положительные, да и презентом организаторы не обидели =)

Итого

Tele2 подтягивается к операторам большой тройки по качеству услуг и сервиса, но, как и прежде, держит цены ниже средней планки. А, как говорится, «зачем платить больше?».

Заметка мелочного еврея :).

Случайно заметил, что используемый мной тариф Теле2 «Оранжевый» сменил название на «Оранжевый 03_2016». Условия тарифы остались прежними. А вот на новом «Оранжевом» условия ухудшились. Хотя с первого взгляда и незаметно (для многих). Сравним:

было: 1коп./секунда на любые местные

стало: 60ком./минута

Вроде одинаково, но в новом варианте тарификация поминутная, а в старом посекундная. Т.е., например, разговор длительностью 80 секунд по старому тарифу стоит 80ком., а по новому 120коп. (округление до 2 минут).

Вроде мелочь, но у меня много звонков длительностью 20-30 секунд.

Радует, что в Теле2 не изменили старый тариф и не принудили переходить на новый. Так как уже был прецедент. В свое время этот же тариф сменил название на «Оранжевый 02_2015». Новый тариф тогда получил условия старого, а на старом подняли плату за звонки на городские номера в два раза (с 60 до 120 копеек). При этом автоматической смены небыло Кому было лень менять или кто проглядел, тот стал платить больше.

Вывод: иногда проверяйте условия своего тарифа. Актуально для любого оператора. Например, на работе столкнулись с похожим: у МегаФона менялись условия опций Пакетов интернета. В начале увеличили количество Гб в пакетах, и кто не знал, тот сидел на архивном. Потом уменьшили, а на старом тарифе (с большим объемом трафика) сделали поправку: после расхода пакета скорость стала не 64 кбит/с, а ноль (т.е. интернет пропадал). И как назло в одном филиале стало чуть-чуть не хватать пакета, но при 64 кбит/с можно хоть почту получить.