Расскажу немного о том, как стоматологии навязывают вам услуги и увеличивают средний чек. Всё на личном примере.

Предыстория

Есть у меня один зубик с длинной историей. Зуб лечился в Поликлинике № 7 — чистка каналов, пломба. Через пару лет пломба выпала, вставил новую в Семашке. Через месяц снова выпала, снова вставил в «Семашке», снова выпала =). Поставил световую пломбу в частной стоматологии.

Долго всё было хорошо, пока зуб не треснул и от него не отвалился кусочек.

Хождения по стоматологиям

Со сломанным зубом пошел в частную клинику где ранее ставил световую пломбу. «Тут пломбу не вставить, надо коронку. Но в начале рентген, а у нас нет, сделаете и возвращайтесь».

Пошел в другую клинику, но с консультацией (чтобы делать там же, и не бегать каждый раз). Сделали рентген, посмотрели, сказали цену, предложили сразу записаться на обточку зуба под коронку.

Решил сходить ещё в одну клинику, просто цену узнать. Ткнул пальцем в 2ГИСе. Попал в стоматологию, с несколькими филиалами и явно озаботившуюся рекламой. Пошел на консультацию…

«У вас всё плохо»

На консультации мне сделали полный снимок зубов, расспросили о «зубной истории», были обходительны и т.д. Итог: надо удалить корни старыt (другого зуба, тут правда, давно уже надо), почистить десяток зубов от зубного камня («иначе попадет инфекция под коронку»), почистить каналы, и только потом ставить коронку. Записался на удаление.

Из клиники звонили и перед посещениями (напомнить о записи) и после удаления («всё ли у вас норм»), забота и сервис. Вот правда средний чек у них выходил дороже, чем у других, и за консультацию, и за удаление.

Но напрягало другое. В одной клинике готовы были сразу делать, в другой говорят, что надо и зубной камень чистить, и каналы переделывать. Или первые не профи, или вторые врут. Что же делать?

Идем к честному доктору

Вспомнил, что у матери есть знакомая стоматолог. Договорился о консультации, без предполагаемого лечения у неё. Пришел именно с вопросом: а что делать и кому верить. Врать доктору незачем.

Оказалось, что да, каналы надо переделывать. Но зубной камень у меня только на нескольких зубах немного. А самое главное — коронку пока не надо, проблема решается пломбой! Пломбой, Карл! Не одна стоматология не предлагала пломбу, которая значительно дешевле.

Цена вопроса

В клинике, что накручивали мне услуги, чистка каналов в районе 10т.р., плюс чистка камня насчитали от 2т.р.. Коронка и работы, в среднем в городе — 13-17т.р. Итого, в район 35т.р.

Я же договорился с последним, знакомым стоматологом. Пролечили каналы и сделали пломбу. Визуально прям на зуб похожа. Качеством доволен. Но главное,  заплатил за все работы 10т.р. Сэкономил на цене коронки и дополнительных навязываемых другими услуг.

Куда пойти лечить зубы

Не рекламы ради, а в качестве респекта: лечил в «Стоматологии 1», на ул. Выучейского, д. 25. (не путать со «стоматологическим кабинетом» в этом же здании). Обычная клиника, но делают хорошо, лишнего не навязывают, цены адекватные.

На днях лопнули трубу с теплоносителем, что идут вдоль соломбальского хлебокомбината. Сегодня их будут ремонтировать, весь квартал на время ремонта остается без отопления и горячей воды. Включая садик. И это как раз в те дни, когда стало холодать. Родители поответственнее в садик детей не повели и остались дома (читай убытки и семьям, и работодателям).

И вроде чем я опять недоволен, ну сломалось, надо же чинить? Недоволен я тем, что буквально в конце прошлого года, на этой же теплотрассе уже были прорывы, вода хлестала, пусть и не так сильно, как ныне. Залатали. Но почему не проверить остальные трубы, пока было тепло? Я не специалист, но разве нет способов профилактики прорывов и аварий? В Архангельске постоянно то тысячник рвется, то Гагарина перекопана то ещё что. Часто ломается одно и то же.

Профилактика здоровья

Та же история с … поликлиниками. В развитых странах давно поняли — болезнь лучше выявить на самых ранних стадиях, это дешевле и государству, и больному. Но не у нас.

Правда тут виноваты не только больницы, но и больные. «Ну тут чуток только болит, завтра пройдет», через какое-то время уезжают на скорой.

Со своей стороны, поликлиники делают всё, что бы вы не ходили к ним. Попробуйте записаться на прием к специалисту на ближайший удобный день. В лучшем случае ждать неделю. Про пройти обследование с использованием мед.техники промолчим, там ещё хуже.

Главное правила профилактики.

Помните, лучше подкрутить гайку сегодня, чем чинить всё завтра.

Профилактика ПК/ноутбука.

Рекламная интеграция! =)))

Профилактика важна и для вашего компьютера/ноутбука. Чистка пыли, смена термопасты — важно делать это периодически.

Кулеры стали сильно шуметь? Ноутбук нагревается? Срочно чистить.

Облегчить ваш труд за небольшую плату могу я. Писать: vk.me/chegevara, звонить: +7 902 507 82 42

Гомеопатия

Недавно ребетёнку врач выписал пару рецептов. Пошел я в аптеку, оглашаю список. Аптекарь мне в ответ: это есть, то есть, а вот это гомеопатическое. «Стоп!» — говорю я. Уточню про гомеопатическое, гуглю, поисковик подтверждает.

Врач выписал гомеопатию, ещё и ребенку!

Справка: гомеопатия — лженаучный вид альтернативной медицины, предполагающий использование сильно разведенных препаратов, которые предположительно вызывают у здоровых людей симптомы, подобные симптомам болезни пациента.

На практике — таблетки пустышки, не содержащие в себе чего-либо полезного. Вред от них явный — человек вместо лечения получает плацебо. И если плацебо может повлиять на взрослого человека, чисто на уровне психологии, то маленький ребенок не очень понимает, для чего «таблетки». И да, стоят они не дешевле хороших лекарств.

Я ещё могу понять, когда фармацевт пытается впихнуть эти пустышки покупателю. Аптекарь всё-таки торгаш, и его цель продать. А учитывая себестоимость производства гомеопатии, думаю поставщики дают неплохие бонусы. Кстати, я всегда толсто намекаю аптекарю, что он «редиска», если мне предлагают. Но врач! Какое моральное право он имеет предлагать альтернативную медицину? А как же клятва Гиппократа?

Российской академией наук гомеопатия признана лженаукой. 

Очень хороший ролик на тему гомеопатии, советую → https://www.youtube.com/watch?v=2tSL5uUZQ5g.

Иконы и остеопатия

Вот вам ещё история. Год назад у меня был остеохондроз позвоночника. Вылечился лекарствами (уколами) и физиотерапией. Но вот что интересно, врач (вроде глава физиотерапевтического отделения), назначивший физиопроцедуры, рекомендовал обратится в какую-то частную остеопатическую клинику в Новодвинске. «Хорошая клиника, мне помогло», — говорила она. Посмотрел я на неё недовольным взглядом и осмотрел кабинет. Среди книг и документов стоят иконы и календарь со «святыми местами». Остеопатия, иконы … я у врача в кабинете?

Остеопатия, если кратко и утрированно — лженаука о том, что помассировав левую пятку вы избавитесь от простуды, например. Главная идея остеопатии в том, что подавляющее большинство болезней вызвано слабостью, избыточным напряжением или скованностью мышц и суставов. Если исправить это с помощью некоторых манипуляций (обычно без особого применения силы), человек сможет избавиться от заболевания самостоятельно, без лекарств и операций.

Что плохого? Лженаучно и не работает. Как и гомеопатия — пустышка за место оказания реальной помощи. Основатель остеопатии полностью отрицал медицинские методы, включая применение лекарств.

И это врач не городского, а федерального учреждение здравоохранения.

Плюс я не понимаю, как врач может быть верующим, видя сколько болезней придумал бог. Но это тема для другого разговора.

Вывод:

• лечение должен назначать только врач, никакой псевдонаучной альтернативной медицины. И ждать с лечением не надо, половина проблем со здоровьем связана с несвоевременным их выявлением.
• но и врачей надо проверять и быть в курсе базовых вещей. Тут вам научпоп в помощь.
• я не думаю, что врачи толкают лженаучные способы лечения просто так, за бесплатно. Ну не по глупости же?

Года, наверное, три — четыре назад я приписался к центральной поликлиники им. Семашко. Сделал это потому, что соломбальской поликлиника № 7, в которой я наблюдался, меня достала — очереди ко всем специалистам и на все диагностические процедуры. После соломбальской поликлинике в Семашко прямо рай =).

Последний раз был у своего врача в декабре (кстати, первый врач-терапевт на моей памяти который всё нормально объяснял, что у меня и почему!).

В этом году решил первый раз записаться на прием. Звоню в регистратуру, говорю номер карточки (в 7ой такого не было, надо полис, а тут быстро находят в электронной базе по номеру), меня находят и говорят, что я прикреплен к другой поликлинике. Т.е. меня прикрепили без моего письменного согласия и не уведомив меня! Дали телефон ФОМС. Позвонил туда, обрисовал ситуацию. Там стали разбираться. Оказывается, Поликлиника № 7 в этом году подала списки на прикрепление к ним, где был и я, и теперь я прикреплен снова к соломбальской клинике. Сказали, что будут разбираться и держать меня в курсе.

А теперь самое смешное. Я не могу получить бесплатно медицинскую помощь! Что бы заново приписаться к Семашко надо или ждать, когда разберется ФОМС или попасть на прием к заведующему поликлиникой, запись на прием будет только 26 сентября, запишут на октябрь. При том, теоретически, могут и не приписать. Я могу пойти в 7ку, но тогда меня припишут в эту поликлинику, надо будет подписывать бумагу. А соломбальская клиника меня не устраивает.

Интересно, с какой кстати 7ка подала документы на приписывания меня к ней? Есть два варианта. Первый: по ошибки старые данные попали в новый запрос в ФОМС. Второй: семёрка решила получить деньжат и подняла список «мертвых душ» и отправила его.

То, что с медициной взрослой в городе плохо, я знаю давно. По этой причине пару лет назад «перекрепился» от муниципальной поликлиники к поликлинике Семашко. Разница в качестве обслуживания огромная.

С появлением ребёнка узнал, что с детской медициной у нас не лучше.

Детская медицина в Архангельске почти отсутствует. Во всяком случае в Соломбальской поликлинике № 7.

Я считаю, что медицина, должна состоять из трех компонентов:

1. Врачи терапевты/общие врачи/педиатр
2. Врачи специалисты
3. Клинические врачи (не знаю, как правильно называются) — врачи в стационарах, оперирующие и т.п.

При должном качестве обслуживания первыми двумя пациенты должны редко попадать к третьим. Очень важна профилактика.

Так вышло, что наш ребетёнок прикреплён к 7ой поликлинике, что в Соломбале. Нам удобно — пройти всего пару улиц. Кстати, шаговая доступность медицины — то же важный момент, особенно для маленьких детей и пенсионеров.

Посмотрим на качество оказываемых услуг общими врачами и специалистами в Детской поликлинике Соломбалы.

Врач—терапевт.

Точнее педиатр в нашем случае, вызывает противоречивое мнение. Приведу один пример. Когда нам было в районе 2-3 месяцев спросили про коростку на лбу ребёнка (мы родители молодые, не опытные). Педиатра сказал, что мама есть много сахара, с молоком передаёт, это мол аллергия. Смотрим на маму: вес 50-51 кг (при этом чуток похудели после родов), сладкое не ела совсем в то время, так как были проблемы с животиком у ребёнка. Задали тот же вопрос в платной клинике — там дали адекватный ответ. Ещё было пара похожих моментов (например, спорные рекомендации по началу прикорма) когда местный врач и частные давали разные ответы, при этом наше виденье совпадало с частным врачом. Но тут можно понять. Частные врачи обычно относительно молодые, местные — в возрасте, методики соответственно новые и старые.

Врачи—специалисты.

С этим всё круче. Их просто нет. Почти нет. В 7ке есть хирург (вроде нормальный), есть невролог. При этом невролога два. Одна хорошая, всё рассказывает и поясняет, по больше бы таких врачей. А как-то попали к другой — быстро посмотрела, «всё хорошо, до свиданья».

Скоро нам годик, и педиатр послал пройти врачей. Пошли записываться. В регистратуре говорят: врачей нет. Совсем нет! Дерматолог, окулист, ЛОР и т.д. Есть только те самые хирург и невролог, но записи пока к ним нет. К двум другим врачам педиатр сразу дал направление в другие мед.учреждения. Одно на сульфате, другое в центре города. Очень удобно (шаговая доступность, помните). Предлагается пройти врачей бесплатно в центре «Здоровый малыш» (вроде у них). Звоним туда, отвечают, что работают только с Приморской поликлиникой, остальные подавайте запрос через сайт. По отзывам ответа ждать долго. Плюс проходят в общих очередях, т.е. запись не по времени, а мы говорим о годовалых детях, у которых есть режим сна и питания.

Про врачей в стационаре (оперирующих и т.п.) я не чего не скажу. Не знаю, не сталкивался, и желаю некому не сталкиваться =).

А теперь вопрос: может быть город не туда деньги тратит? Нам с экранов зомбоящиков уверяют, что зарплаты в медицине растут и растут, как и наставлял %самый главный%. Так по чему же не идут специалисты в медицину? Может нам где-то врут? *риторический вопрос.

Приму советы, к какой поликлинике в будущем прикрепить ребетёнка. Есть ли кто из, например, детской семашки?

UPD: вопрос о том, куда идут деньги, переадрисовываем с города на область. Поликлиники в областном подчинении.