Расскажу немного о том, как стоматологии навязывают вам услуги и увеличивают средний чек. Всё на личном примере.
Есть у меня один зубик с длинной историей. Зуб лечился в Поликлинике № 7 — чистка каналов, пломба. Через пару лет пломба выпала, вставил новую в Семашке. Через месяц снова выпала, снова вставил в «Семашке», снова выпала =). Поставил световую пломбу в частной стоматологии.
Долго всё было хорошо, пока зуб не треснул и от него не отвалился кусочек.
Со сломанным зубом пошел в частную клинику где ранее ставил световую пломбу. «Тут пломбу не вставить, надо коронку. Но в начале рентген, а у нас нет, сделаете и возвращайтесь».
Пошел в другую клинику, но с консультацией (чтобы делать там же, и не бегать каждый раз). Сделали рентген, посмотрели, сказали цену, предложили сразу записаться на обточку зуба под коронку.
Решил сходить ещё в одну клинику, просто цену узнать. Ткнул пальцем в 2ГИСе. Попал в стоматологию, с несколькими филиалами и явно озаботившуюся рекламой. Пошел на консультацию…
На консультации мне сделали полный снимок зубов, расспросили о «зубной истории», были обходительны и т.д. Итог: надо удалить корни старыt (другого зуба, тут правда, давно уже надо), почистить десяток зубов от зубного камня («иначе попадет инфекция под коронку»), почистить каналы, и только потом ставить коронку. Записался на удаление.
Из клиники звонили и перед посещениями (напомнить о записи) и после удаления («всё ли у вас норм»), забота и сервис. Вот правда средний чек у них выходил дороже, чем у других, и за консультацию, и за удаление.
Но напрягало другое. В одной клинике готовы были сразу делать, в другой говорят, что надо и зубной камень чистить, и каналы переделывать. Или первые не профи, или вторые врут. Что же делать?
Вспомнил, что у матери есть знакомая стоматолог. Договорился о консультации, без предполагаемого лечения у неё. Пришел именно с вопросом: а что делать и кому верить. Врать доктору незачем.
Оказалось, что да, каналы надо переделывать. Но зубной камень у меня только на нескольких зубах немного. А самое главное — коронку пока не надо, проблема решается пломбой! Пломбой, Карл! Не одна стоматология не предлагала пломбу, которая значительно дешевле.
В клинике, что накручивали мне услуги, чистка каналов в районе 10т.р., плюс чистка камня насчитали от 2т.р.. Коронка и работы, в среднем в городе — 13-17т.р. Итого, в район 35т.р.
Я же договорился с последним, знакомым стоматологом. Пролечили каналы и сделали пломбу. Визуально прям на зуб похожа. Качеством доволен. Но главное, заплатил за все работы 10т.р. Сэкономил на цене коронки и дополнительных навязываемых другими услуг.
Не рекламы ради, а в качестве респекта: лечил в «Стоматологии 1», на ул. Выучейского, д. 25. (не путать со «стоматологическим кабинетом» в этом же здании). Обычная клиника, но делают хорошо, лишнего не навязывают, цены адекватные.